Настройка WhatsApp Business API

1. Подпишитесь и оплатите

WhatsApp Business API требует создания сложного технического стека с Facebook и, следовательно, требует внесения клиентом депозита перед обработкой. Вам необходимо заплатить 1890 рублей при заказе WABA, после чего WABA будет стоить 1890 рублей в месяц. Вы также будете платить 990 рублей в месяц за план подписки Quickley «Диалоги Плюс», то есть общий счет составит 2880 рублей в месяц.

2. Зарегистрируйте свой номер в WhatsApp Business

Чтобы активировать WhatsApp Business API со своим номером телефона, отправьте заявку нашему стороннему поставщику услуг 360dialog. После одобрения заявки, вы получите доступ к клиентскому порталу 360dialog. Это простое и удобное место, откуда вы сможете управлять подключением к WhatsApp Business API. 360dialog — это сторонний поставщик и официальный партнер для подключения WhatsApp Business API через Quickley.

Ваша компания должна пройти верификацию в Facebook. Если она еще не верифицирована, у вас будет две недели после подачи заявки, чтобы сделать это через Facebook Business Manager. Чтобы подать заявку, вам нужен номер телефона, НЕ привязанный к личному или рабочему аккаунту WhatsApp.

В этом видео подробно рассказывается, как подать заявку:

Если вы предпочитаете письменные инструкции — вот все шаги:

1. Заполните заявку на WhatsApp Business API с помощью нашего стороннего поставщика услуг 360dialog. Укажите личную почту, имя и фамилию, а также название вашего юридического лица.

   
2. Затем привяжите свой профиль 360dialog к Facebook Business Manager вашей компании. Для этого нажмите кнопку «Продолжить с Facebook» на экране, затем нажмите «Начать» и «Продолжить». Вам будет предложено выбрать бизнес-аккаунт Facebook, связанный с этой компанией. Продолжите и выберите его.

   
3. Затем вам будет предложено выбрать бизнес-профиль Facebook, связанный с вашей компанией — сделайте это и нажмите «Продолжить». Вам будет предложено ввести имя вашей учетной записи WhatsApp Business и выбрать часовой пояс. Сделайте это и нажмите «Продолжить».

4. На шаге 2 из 3 вам будет предложено выбрать категорию бизнеса. Введите ниже описание вашего бизнеса. После этого нажмите «Перейти к шагу 3».

5. Шаг 3 — это проверка вашего номера телефона WABA. Введите номер телефона, НЕ привязанный к другой учетной записи WhatsApp — как личной, так и рабочей — и нажмите «Отправить код». Затем вам нужно ввести полученный код из SMS. После завершения ваша учетная запись с 360dialog будет готова к работе. Теперь вы можете посетить клиентский портал по адресу: https://hub.360dialog.com/. Если у вас есть вопросы о том, как подавать заявку, свяжитесь с нами или прочтите документацию 360dialog по ссылке: https://docs.360dialog.com/embedded-signup.

6. После активации учетной записи 360dialog, перейдите в свой клиентский портал 360dialog и сгенерируйте ключ API для вашего WABA. Затем вернитесь в Quickley и введите ключ API, а также номер телефона, используемый для WhatsApp Business API, чтобы завершить интеграцию.

7. Помните, что для успешной интеграции ваша компания должна пройти верификацию Facebook. Пропустите этот шаг, если ваша компания уже была подтверждена. Если вы еще не получили подтверждение, прочитайте об этом процессе здесь и выполните следующие действия:

   1. Перейдите в Настройки компании и нажмите «Центр безопасности».

   2. Выберите «Начать подтверждение».

   3. Введите данные о своей компании и продолжите.

   4. Выберите юридическое название своей компании из предложенного списка.

   5. Получите и введите проверочный код, отправленный Facebook.

   6. Поздравляем — ваш запрос на верификацию отправлен. Вы можете вернуться на эту страницу через несколько дней, чтобы проверить статус верификации.

   7. После того, как вы создали учетную запись в 360dialog, активировали ее, сгенерировали ключ API, вставили его в настройки Quickley и получили подтверждение компании с помощью Facebook, ваш WhatsApp Business API готов к работе.